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丹东公司:精心“问诊”助力企业平稳度夏

发布日期: 2021-08-24

“有你们为企业的安全用电保驾护航,我们安心多了。感谢你们为企业排忧解难,加速企业发展,真是太感谢了!816日上午,丹东凤城市赛马镇三义有限公司负责人董万君对前来走访的国网丹东供电供电公司称赞道。

 

为确保企业客户在迎峰度夏期间生产安全稳定用电,该公司主动为重要企业客户提供延伸服务,助力企业客户安全用电的同时,致力于改善电网运行环境、提升供电安全可靠性,对辖区企业的配电室、自备变压器、线路、开关等用电设施进行“健康检查”。

 

针对企业自身的用电特性,对其用电情况进行了细致分析,为客户进行“义诊”,广开言路,虚心纳谏,与客户面对面“零距离”进行沟通和交流,了解客户用电需求和用电方面的困难,解答客户在现场走访之前提出的用电问题。对客户宣传电价政策,提出节能减排、降本增效等方面的合理化建议,指导企业“量身定制”用电方案,提高其用电效率,主动了解客户对供电所落实客户用电问题的满意程度,进一步提升优质服务水平,助力大客户用电安全。

 

下一步,该公司将根据企业不同用电特点,在做好疫情防控的基础上,继续开展不定期走访,结合负荷预测情况,为企业量身定制用电方案,指导企业安全用电,合理安排生产,让企业切实用上安全电、放心电,全力保障企业清凉度夏,以最优质的服务为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。(文/赵鑫龙 孙新新  审核/车锦路  编辑/宋青)

 

信息来源:国网丹东供电公司